O E-mail como Ferramenta de Marketing: uma revisão da literatura
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Ficheiros
Data
2004
Autores
Fortes, Nuno
Rita, Paulo
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Editora
Resumo
Este artigo, assente exclusivamente em revisão bibliográfica, pretende apresentar as potencialidades do e-mail como uma ferramenta de comunicação de marketing. Em virtude do universo do e-mail marketing estar ensombrado por um crescente fenómeno de spam, são apresentadas duas abordagens alternativas, mas complementares - o marketing de permissão e o marketing viral-, capazes de manterem em níveis elevados os indicadores de eficácia das campanhas.
Descrição
Palavras-chave
Marketing de email - E-mail marketing, Marketing e internet - Marketing and internet, Marketing de permissão - Permission marketing, Marketing viral - Viral marketing