Dissertações e Relatórios de Mestrado J-P-E

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Percorrer Dissertações e Relatórios de Mestrado J-P-E por autor "Andrade, José Ricardo (Orientador)"

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    Comprometimento Organizacional, Intenção de Turnover e Pré-reforma: um estudo na Função Pública
    (ISMT, 2021) Sousa, Carolina Filipe Rodrigues de; Andrade, José Ricardo (Orientador)
    Este estudo visa analisar a relação existente entre as variáveis do comprometimento organizacional, da intenção de turnover e da pré-reforma no contexto de função pública. O facto de os colaboradores criarem longas carreiras na função pública, de se sentirem acomodados com a função e com a rotina, de terem o desejo de sair mas o medo que o novo “emprego” não seja tão vantajoso como o atual derivado às vantagens que são inerentes ao trabalho na função pública (como por exemplo a ADSE), são algumas das características que justificam o presente estudo e as escalas usadas. A importância deste reside não só no facto da pré-reforma não ser uma variável ainda muito associada à investigação científica na função pública, mas também na possibilidade de esta ser uma mais valia para as empresas e para os colaboradores na medida em que pode auxiliar na saída do colaborador para a sua nova rotina e quando conjugada com uma saída digna e progressiva dá, deste modo, tempo para a adaptação do colaborador ao que será a sua nova realidade e para as empresas, que deste modo poderão explorar este conceito para a preparação/formação de novos colaboradores aquando da saída do colaborador para a pré- reforma e também dar o seu contributo ao colaborador que já deu tanto de si para a organização. O objetivo é compreender se efetivamente o comprometimento organizacional se relaciona com a intenção de turnover e se a pré-reforma se correlaciona com estes. Participaram neste estudo 53 colaboradores (24 do sexo masculino e 29 do sexo feminino), todos da mesma organização. Os resultados revelaram correlações positivas e estatisticamente significativas entre as dimensões do comprometimento organizacional e correlações negativas e estatisticamente significativas entre a dimensão afetiva e normativa e a intenção de turnover. Por sua vez não foram encontradas correlações estatisticamente significativas com a pré- reforma. / This study aims to analyze the relationship between the variables of organizational commitment, turnover intention and pre-retirement. The importance of this study is that pre- retirement is not a variable still closely associated with scientific research, especially in the civil service. The objective is to understand whether organizational commitment is effectively a predictor of turnover and whether pre-retirement correlates with these. Fifty-three collaborators participated in this study (24 males and 29 females) all from the same organization. The results revealed positive and statistically significant correlations between the dimensions of organizational commitment and negative and statistically significant correlations between the affective and normative dimension and the intention of turnover. In turn, no statistically significant correlations were found with pre-retirement.
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    A influência do Stress em Ambiente de Teletrabalho: um estudo de caso numa organização pública
    (ISMT, 2021) Mesquita, Ana Filipa Rodrigues; Andrade, José Ricardo (Orientador)
    O ano de 2020 ficará marcado para a história como o ano em que a pandemia Covid-19 transformou de forma significativa a Sociedade como a conhecemos, porque veio alterar a forma como nos relacionamos e, consequentemente, a forma como trabalhamos. Os confinamentos obrigatórios decretados em grande parte dos países impuseram às organizações e pessoas desafios no que concerne ao trabalho, tendo o teletrabalho ganho, a partir daí, uma clara importância e expressividade que até então, em ano de projetos de aplicação, não tinha acontecido (ILO, 2020). Este desenvolvimento rápido do teletrabalho como resposta à pandemia veio evidenciar, por um lado, uma importante capacidade de adaptação que empresas e pessoas dispõem, mas mostrou também, por outro lado, que este é um processo que não possui apenas vantagens, sendo necessário conhecer os efeitos do teletrabalho a diversos níveis, nomeadamente ao nível do stress e de fatores associados ao trabalho (Goulart, 2009). De facto, as condições do teletrabalho têm sido amplamente estudadas nos últimos anos, sobretudo ao nível da influência do stress. O stress tem sido reconhecido como um importante aspeto que pode influenciar um conjunto de fatores relacionados com o trabalho, nomeadamente a produtividade ou a confiança na organização. O stress pode igualmente interferir no relacionamento entre o trabalho e o bem-estar pessoal ou com a flexibilidade laboral assim como influenciar de forma distinta homens e mulheres e até trabalhadores com diferentes atividades profissionais (Meng et al., 2020). Diversos estudos que exploram a relação entre as condições de trabalho e o stress demonstraram uma acentuada redução na produtividade e na capacidade dos trabalhadores em articular a vida pessoal com a vida laboral (Lee, 2012). Outros estudos mostraram que níveis de stress elevados predizem a incidência de transtornos no bem-estar pessoal e na interação entre colegas de trabalho (Rusli, Edimansyah & Naing, 2008). Este conjunto de evidências presentes na literatura sobre a influência do stress nos fatores relacionados com o trabalho, levou-nos a procurar saber se o stress pode igualmente influenciar a perceção dos trabalhadores sobre as suas condições numa instituição de ensino superior politécnico. Para esse efeito foi desenvolvido um estudo quantitativo numa instituição de ensino superior politécnico com o intuito de demostrar de que forma o stress interfere em fatores relacionados com o trabalho e a vida pessoal. / The year 2020 will be marked in history as the year in which the Covid-19 pandemic expressly transformed Society as we know it because it changed the way we relate and consequently the way we work. The mandatory confinements enacted in most countries imposed challenges on associations and individuals concerning work, with telework gaining since then clear importance and expressiveness that until then, in a year of application projects, had not happened (ILO, 2020). This rapid development of telework as a response to the pandemic has shown, on one hand, an important capacity for adaptation of companies and people but, on the other hand, also shown that this is a process that has not only advantages, and it is essential to know the effects of teleworking at different levels, namely in terms of stress and factors associated with work. In fact, teleworking conditions have been extensively studied in recent years, especially in terms of the influence of stress. Stress has been recognized as an important factor that can influence many factors related to work, namely productivity or trust in the organization. Stress can also interfere in the relationship between work and personal well-being or with job flexibility, as well as influencing differently men and women and even workers with different professional activities (Meng, et al., 2020). Several studies that explore the relationship between work conditions and stress have shown a marked reduction in productivity and in the ability of workers to combine personal and work life (Lee, 2012). Other studies have shown that high-stress levels predict the incidence of disorders in personal well-being and the interaction between co-workers (Rusli, Edimansyah & Naing, 2008). This set of evidence in the literature on the influence of stress on factors related to work led us to try to find out whether stress can also influence the perception of workers about their conditions in a polytechnic higher education institution. For this purpose, a quantitative study was developed in a polytechnic higher education institution to demonstrate how stress interferes with factors related to work and personal life.
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    Processo de Acolhimento e Integração em Tempos de Pandemia e Teletrabalho: perceção dos novos colaboradores em relação ao seu processo de acolhimento e integração
    (ISMT, 2021) Reis, Ana Vanessa dos Santos; Andrade, José Ricardo (Orientador)
    O mercado está cada vez mais competitivo e as organizações necessitam de ter do seu lado não só os melhores colaboradores, como também pessoas motivadas e que se identifiquem com a missão, visão e a própria organização para a qual trabalham. Com a declaração de pandemia no início de 2020, as empresas foram obrigadas a recorrer ao regime de teletrabalho, o que levantou desafios no modo de acolher e integrar os novos colaboradores. Mediante recurso a um questionário, procurou-se analisar a perceção dos vários colaboradores relativamente ao seu processo de acolhimento e integração na MedicineOne no momento em que integraram a empresa. Foram definidas duas amostras, com um total de 53 participantes: a Amostra 1 é composta pelos colaboradores que entraram no período de teletrabalho (6 participantes) e a Amostra 2 é composta pelos colaboradores que entraram noutros períodos (47 participantes). Numa escala de resposta de 1 a 5 pontos, a Amostra 1 reporta valores médios de satisfação entre 4 e 5 pontos, enquanto na Amostra 2 os resultados sofreram uma dispersão muito grande entre 1 e 5 pontos. Numa escala de resposta de 1 a 10 pontos, as médias de respostas na Amostra 1 posicionaram-se entre 9 e 10 pontos e na Amostra 2 as médias situaram-se entre 7 e 8 pontos. As conclusões retiradas indicam que os participantes percecionam o seu processo de acolhimento e integração como satisfatório, apesar do constrangimento do teletrabalho para a Amostra 1 e da ausência de um departamento de RH para a maioria da Amostra 2. / The market is increasingly competitive, and organizations need to have on their side not only the best employees, but also motivated people who identify with the mission, vision and the very organization they work for. With the declaration of a pandemic at the beginning of 2020, companies were forced to resort to the telework regime, which raised challenges in the way of onboarding new employees. Using a questionnaire, we tried to analyze the perception of the various employees regarding their onboarding process in MedicineOne at the time they joined the company. Two samples were defined, with a total of 53 participants: Sample 1 is composed of employees who entered the teleworking period (6 participants) and Sample 2 is composed of employees who entered other periods (47 participants). On a response scale from 1 to 5 points, Sample 1 reports average satisfaction values between 4 and 5 points, while in Sample 2 the results suffered a very large dispersion between 1 and 5 points. On a response scale from 1 to 10 points, the averages of responses in Sample 1 ranged between 9 and 10 points and in Sample 2 the averages ranged between 7 and 8 points. The conclusions drawn indicate that the participants perceive their onboarding process as satisfactory, despite the constraint of teleworking for Sample 1 and the absence of an HR department for most of Sample 2.
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    Teletrabalho em Contexto Pandémico: um estudo que relaciona os fatores do teletrabalho com o stress
    (ISMT, 2021) Simões, João André Carvalheiro de; Andrade, José Ricardo (Orientador)
    O crescimento das Tecnologias de Informação constitui um dos principais motivos para o surgimento do teletrabalho enquanto modelo laboral praticável, contudo, com o surgimento da pandemia SAR-COV-2 e respetivas medidas de combate à proliferação do vírus, este modelo laboral passou obrigatório. Assim, o presente estudo tem como objetivo analisar qual o impacto dos fatores do teletrabalho no stress. Para tal, recorreu-se à aplicação de um inquérito online a cinco empresas – uma de serviços de reparação e manutenção de viaturas pesadas e quatro de serviços de transporte de mercadorias. O estudo contou com uma amostra de 21 participantes, que constituiu uma taxa de resposta de 70 %. Os resultados obtidos neste estudo apresentam correlações estatisticamente significativas entre dois fatores do teletrabalho - interferência trabalho-vida e eficácia-produtividade - e o stress. O mesmo se verificou no que concerne às diferenças dos níveis de stress entre géneros. O estudo divide-se em três partes: na primeira parte encontra-se o enquadramento teórico e objetivo, na segunda parte as metodologias e apresentação de resultados e a terceira e última parte é constituída pela reflexão. Este estudo contribui para a literatura na medida em que permite compreender qual o impacto do teletrabalho em tempos de pandemia do Sars-Cov-2 e qual o papel dos gestores de recursos humanos nesta mudança que poderá ser de caráter duradouro. / The growth of Information Technologies is one of the main reasons for the emergence of teleworking as a workable model, however, with the emergence of the SAR-VOC-2 pandemic and respective measures to combat the proliferation of the virus, this model has become mandatory. Thus, the present study aims to analyze the impact of teleworking factors on stress. To this end, an online survey was applied to five companies - one for food and maintenance services for heavy vehicles and four product transportation services. The study had a sample of 21 participants, which constituted a response rate of 70 %. The results obtained in this study show statistically important correlations between two factors of telework - work-life interference and efficiency-productivity - and stress. The same was true with regard to differences in stress levels between genders. The study is divided into three parts: in the first part there is the theoretical framework and objectives of the study, in the second part as methodologies and the presentation of results and the last part is found by a reflection on the results and limitations underlying the study, as well as suggestions for future research. This study contributes to the literature in that it allows us to understand the impact of teleworking in times of the Sars-Cov-2 pandemic and the role of human resources managers in this change that may be of a lasting nature.