Repositório ISMT
REPOSITÓRIO ABERTO
Instituto Superior Miguel Torga
O REPOSITÓRIO ABERTO do ISMT é um repositório institucional de acesso aberto das publicações produzidas pela sua comunidade académica.
Neste REPOSITÓRIO, criado em julho de 2013, podem ser consultados dissertações, teses, artigos, comunicações, pósteres e outro material de divulgação cientifica
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Entradas recentes
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Ensino, Práticas e Experiências no Jornalismo v.2
(Estudos de Jornalismo | Pedro Jerónimo, 2017-04) Jerónimo, Pedro; Lima, Helena; Luft, Maria Schirley; Gradim, Anabela; Morais, Ricardo; Dias, Ricardo Henrique Almeida; Góes, José Cristian; Tellería, Ana Serrano; Conde, Mariana Guedes; Falcão, Thiago Pereira; Pinto, Júlio Costa; Brenol, Marlise; Gladis, Elva
A temática da presente edição da revista Estudos de Jornalismo – n.º 6, volume 2 – tem como base o 3.º Encontro do GT Jornalismo e Sociedade da SOPCOM (25 de novembro de 2016, Faculdade de Letras da Universidade do Porto). Assim, os textos aqui incluídos versam não só sobre as comunicações aí apresentadas, como também sobre os trabalhos propostos a esta edição da revista. Em comum, o “Ensino, práticas e experiências no jornalismo”.
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Festivals in Age of AI: smarter crowds, happier fans
(MDPI, 2025-02-21) Lopes, João M.; Massano-Cardoso, Ilda; Granadeiro, Camila
Artificial intelligence (AI) stands out as a transformative force in various sectors, offering both new opportunities and challenges. In tourism and music events, AI has proven to be a powerful tool for improving the attendee experience, personalizing artist recommendations, optimizing event logistics in real time, and enhancing audience interaction through virtual assistants and immersive visual effects, thus highlighting its transformative potential. This study aims to analyze the impact of applying AI to the experience of consumers at music festivals. In particular, the research examines the impact of AI on the quality of information delivered, the extent of consumer engagement with brands at the event, and the level of trust in the technology. A quantitative methodology was used, collecting 400 responses from Portuguese consumers who attended music festivals. The results show that the quality of information and the AI positively influence customer engagement with the brand. Greater customer engagement, in turn, increases the willingness to use AI solutions. Trust in AI is significantly shaped by the quality of the information and the reliability of the system, which further promotes electronic word-of-mouth (eWOM) and the willingness to adopt AI. In addition, eWOM plays a key role in encouraging the use of AI technologies. Finally, memorable tourist experiences positively influence the willingness to adopt AI, underlining the importance of experiential factors in promoting adoption. These results highlight the interconnected roles of information quality, trust, involvement, and user experiences in shaping attitudes toward artificial intelligence applications. This study expands the literature by analyzing how AI-driven information quality influences consumer trust and engagement, thus emphasizing the need to optimize these factors for better festival strategies. It highlights the link between trust and positive eWOM, showing that trust based on high-quality information enhances the festival’s reputation and attracts participants. A key contribution is its exploration of how trust and eWOM influence AI adoption at future festivals, which offers insights to boost credibility and acceptance. Lastly, it provides strategic guidelines that improve attendee experience and festival management.
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A Escola da Ciência Social de Le Play na Construção do Conhecimento do Serviço Social Português
(Universidade Lusíada, 1993-03) Martins, Alcina Maria Castro
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Génese, Emergência e Institucionalização do Serviço Social Português: a Escola Normal Social de Coimbra
(Universidade Lusíada, 1995-12) Martins, Alcina Maria Castro
Tradicionalmente, a tendência das profissões ligadas à prática, ao invés das que estão ligadas a teoria, e para não realizarem investigações. Não sendo uma situação exclusiva do Serviço Social, verifica-se, historicamente, que nas profissões voltadas para a prática são raros os profissionais que desenvolvem trabalhos de investigação. A divisão social do trabalho ao separar produtores de conhecimento e interventores na realidade fez desviar destes últimos a perspetiva de poderem participar na explicação dos fenómenos e problemas sociais com os quais se confrontam no dia a dia, no exercício profissional. Neste sentido, se, por um lado, os Assistentes Sociais não eram solicitados a terem uma intervenção significativa no trabalho de investigação, por outro lado, a formação desenvolvida nas escolas também não reforçava o incremento desta atividade. Os Assistentes Sociais não eram formados de modo a dominar o próprio processo de construção do conhecimento nas ciências sociais, as suas diversas estratégias teórico-metodológicas e os instrumentos analíticos. O ensino dos métodos e técnicas de investigação ficava-se por um objetivo residual e instrumental - o uso de técnicas na intervenção dos Assistentes Sociais (Martins, 1993a: 5, 7 e 12).
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70 Anos de Formação em Serviço Social em Tempos de Ditadura e de Democracia: da Escola Normal Social ao Instituto Superior Miguel Torga
(ISMT, 2009-10-31) Martins, Alcina Maria Castro
O percurso de setenta anos da formação em Serviço Social no Instituto Superior Miguel Torga de Coimbra (ISMT), desde as épocas da Escola Normal Social de Coimbra e do Instituto Superior de Serviço Social de Coimbra, permite compreender o significado do Serviço Social, na sociedade e no ensino superior em Portugal, ao longo de períodos históricos de ditadura e regime democrático no país. O papel crucial do Instituto Superior Miguel Torga na educação académica em Serviço Social, ao longo de sete décadas, prossegue nos novos desenvolvimentos e desafios do mundo de hoje. | The path of seventy years of Social Work education at the Instituto Superior Miguel Torga (ISMT), since the epochs of the Escola Normal Social and the Instituto Superior de Serviço Social of Coimbra, lets us understand the meaning of Social Work in Portugal’s society and higher education, throughout historical periods of dictatorial and democratic regimes in the country. The crucial role of the Instituto Superior Miguel Torga in the academic education on Social Work, during seven decades, continues in the new developments and challenges of today’s world.