Práticas de Gestão do Design para o Subsetor Nacional de Cerâmica Utilitária e Decorativa

Abstract

O campo de análise do estudo compreende o subsetor de cerâmica utilitária e decorativa (CUD) nacional. Nesse contexto, o estudo analisa o papel atual do designer e propõe novas estratégias de gestão do design, como ferramentas estratégicas potenciadoras de inovação e de valor acrescentado, para o produto e para o desenvolvimento da empresa. A pertinência da investigação justifica-se pela necessidade premente da reestruturação estratégica das empresas do setor face ao cenário da crise atual. Os dados mais recentes disponibilizados do subsetor indicam que, de 2002 para 2008, encerraram 36,6% das empresas, o número de trabalhadores reduziu-se em 36,8% e o volume de negócios decresceu 32%. Acrescenta-se ainda que, do ano de 2008 para 2012, encerraram 15% das empresas da amostra. Pretende-se com este estudo não só definir o estado atual da arte e do subsetor mas, ir mais além, procurando respostas aos problemas detetados, através de ferramentas estratégicas para a gestão do design integrado nas estratégias de imagem, comercialização e produção. O estudo compreendeu as seguintes etapas: pesquisa, análise de dados e desenvolvimento dos resultados. A etapa da pesquisa correspondeu à recolha da documentação disponível para o contexto do subsetor e da gestão do design apresentado no estado da arte; a pesquisa de campo a seleção de empresas da amostra onde se realizaram questionários (em 2008 e 2012) e entrevistas (em 2008) no universo amostra. Na análise de dados, estes foram apresentados e analisados de forma quantitativa e qualitativa (com recurso a lugares estruturais e a palavras-chave) e relacionados com o estado de arte e desenvolvimento de resultados. A última etapa, desenvolvimento dos resultados, traduz-se pela idealização e construção de ferramentas sob a perspetiva da gestão do design nas empresas: em checklists da definição do trabalho do designer e da integração do designer nas estratégias de gestão do design, aplicadas ao subsetor; na definição das estratégias vigentes na amostra; na sugestão de uma estratégia de gestão de design direcionada para o subsetor e de planos de ação concordantes com a estratégia sugerida. A novidade do estudo está presente nas propostas de ferramentas estratégicas, onde se define o trabalho do designer, enuncia estratégias de gestão do design direcionadas ao subsetor, define campos de integração do designer nessas estratégias, caracteriza-se a aplicabilidade de práticas de gestão do design e sugere-se uma estratégia e planos de ação para aplicar ao subsetor de CUD. De modo a facilitar a aplicação da investigação e da análise aqui realizada, redigiu-se um manual de estratégias de gestão do design – Cerâmica design mais – para disponibilizar e apresentar futuramente ao subsetor e a todos os interessados no tema. / The context of this research is informed by the national subsector of utilitarian and decorative pottery. This study analyses the designers’ roles and proposes new design management strategies and strategic tools for enhancing innovation and product added value. Considering the actual crises scene this research relevance is justified by the need of strategic restructuring for this subsector. Recent data show that, from 2002 to 2008, closed 36,6% of this subsector companies, the number of employees reduced 36,8% and the business turnover decreased 32%. From 2008 to 2012 closed 15% of the companies considered in the research sample. The present study intends not only to portrait this subsector of activity but goes further in seeking for answers to spotted problems. Strategic tools are proposed for design management, image management, trade and production. This study comprised the following stages: research, data analysis and development of results. Important for the research stage was selecting target business companies for the period of 2008 and 2012 where interviews (2008) and questioning help gathering data focused on the practice of design management at the targeted companies of this subsector. The data analysis both quantitative and qualitative made extensive use of the coding of structural common places and keywords for helping on the interpretation of the data analysis and the development results. For he last stage: development of results, we conceived and developed a design management tool, using checklists for defining the work of a designer and its integration and role in the global corporate management strategy, for the subsector of utilitarian and decorative pottery. This study’s novelty is on the suggested strategic tools, as well as on redefining the designer’s role, design management strategies specific for this subsector of activity. This research also provides a booklet named: Ceramic Design + addressed specifically to the stakeholders of this subsector for better communicating and facilitating the application of the findings of this research.