Dissertações de Mestrado em Serviço Social
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- ItemPrecarização do Trabalho do Advogado no Âmbito da Pandemia e Pós Covid-19 e o Impacto com a Revolução 4.0 e a Inteligência Artificial(ISMT, 2023) Mesquita, Pollyana Guimarães; Martins, Alcina (Orientadora); Freitas, Joana (Orientadora)Esta pesquisa investiga através de pesquisas bibliográficas e documental, a precarização do trabalho, fenômeno amplo e abrangente relacionado a categoria mais abrangente “trabalho”, temática que voltou a instigar novas aproximações, uma vez que apesar de se tratar de processo amplo, e que atinge as mais diversas camadas populacionais, a precarização ascendeu enquanto tema, especialmente no período seguinte aos eventos relacionados à pandemia de COVID-19, uma vez que a necessidade de lockdowns alterou sensivelmente a rotina profissional de forma generalizada, causando mudanças e transformações diante de medidas adotadas para mitigar os efeitos de propagação da doença. No entanto, após a vacinação, o home office se tornou o horizonte desejável, algo possível graças ao uso cada vez maior das Tecnologias de Informação e Comunicação (TICs), de Inteligência Artificial (IA). Assim, a Precarização do trabalho, em especial o dos advogados, analisadas a partir dos eventos relacionados à Pandemia, considerando o impacto das restrições, e das diversas quarentenas a que todos se submeteram. Dessa forma, procurou-se analisar em especial a correlação entre as TICs, a I.A, frente ao gerenciamento do trabalho, acontecimentos que aceleraram a impressão sob as relações trabalhistas, também para advogados. Assim, os advogados, enquanto profissionais que lidam com à venda de sua força de trabalho, denota-se que a força de trabalho é um processo amplo, que atinge também os advogados. Nesse sentido, há então que se perguntar se o avanço da tecnologia atua como uma ferramenta capaz de democratizar e oportunizar a ampliação de atendimento para os advogados, ou se serve apenas como vetor de precarização dos advogados, como por exemplo o uso de IA substituindo espaços de trabalho de advogados como experiência que visa substituir o equivalente humano a um software eletrônico de práticas jurídicas. Avalia se que houve uma aceleração no projeto de se implantar mecanismos de exploração e de pressão sob as relações trabalhistas de forma geral e para advogados, a partir do desenvolvimento de ferramentas de informação e comunicação. | This research investigates the precariousness of work, a broad and comprehensive phenomenon related to the broader category “work”, a theme that has again instigated new approaches, especially in the period following the events related to the COVID-19 pandemic, since, despite being of a broad process, and which affects the most diverse population layers, precariousness has risen as a theme, since the need for lockdowns has significantly altered the professional routine in a generalized way, causing changes and transformations in the face of measures adopted to mitigate the effects of the spread of illness. However, after vaccination, the home office became the desirable horizon for the ruling layer of capitalism, something possible thanks to the increasing use of Information and Communication Technologies (ICTs), Artificial Intelligence (AI). Thus, the precariousness of work, especially that of lawyers, were analyzed based on events related to the Pandemic, considering the impact of restrictions, and the various quarantines to which everyone was subjected. In this way, an attempt was made to analyze in particular the correlation between ICTs, AI, and work management, events that accelerated the implementation of pressure on labor relations, also for lawyers. Thus, lawyers, as professionals who deal with the sale of their workforce, it is denoted that the exploitation of the workforce is a broad process, which also affects lawyers. In this sense, it is therefore necessary to ask whether the advancement of technology acts as a tool capable of democratizing and providing opportunities for the expansion of services for lawyers, or whether it serves only as a vector of precariousness of lawyers, such as the use of AI replacing lawyers' workspaces as an experience that aims to replace the human equivalent of electronic legal practice software. It is estimated that there was an acceleration in the project to implement mechanisms of exploitation and pressure on labor relations in general, and also for lawyers, based on the development of information and communication tools.
- ItemReinserção Social: o trabalho da sociedade civil durante e após a reclusão(ISMT, 2022) Rodrigues, Mariana Azenha; Tomé, Maria Rosa (Orientadora)A dissertação analisa os projetos criados e implementados por dez organizações da Rede Entregrades, que atuam durante e após a reclusão das pessoas condenadas a pena de prisão com o objetivo de promover e apoiar a sua reinserção social. O objetivo geral foi compreender o trabalho por elas desenvolvido desde a reclusão até à autonomia dos sujeitos. A estratégia de investigação é de natureza qualitativa. Fez-se a pesquisa documental a partir dos documentos das entidades disponíveis online e entrevistas semiestruturadas para recolher os dados e a análise de conteúdo para o seu tratamento. Os resultados relevantes da investigação mostram o impacto das políticas neoliberais na penalidade, na desresponsabilização do Estado na promoção da reinserção social das pessoas em reclusão, no apoio posterior junto delas, das suas famílias e da comunidade. O trabalho de promoção e acompanhamento no processo de reinserção fica a cargo da sociedade civil e das suas organizações, através de projetos financiados e do forte apoio do trabalho voluntário e, portanto, desprofissionalizado. A sua ação desenvolve-se nos domínios mais importantes da sustentabilidade e dignidade humana: habitação, emprego, saúde, formação, cultura e laços familiares e sociais. / The dissertation analyzes the projects created and implemented by ten organizations of the Entregrades Network, which act during and after the reclusion of people sentenced to imprisonment with the aim of promoting and supporting their social reintegration. The general objective was to understand their work from seclusion to the autonomy of the subjects. The research strategy is qualitative in nature. Documentary research was done from the documents of the entities available online and semi-structured interviews to collect the data and content analysis for its treatment. The relevant results of the research show the impact of neoliberal policies on penality, in the lack of responsibility of the state in promoting the social reintegration of people in prison, in the subsequent support to them, their families and the community. The work of promoting and monitoring the reintegration process is the responsibility of civil society and its organizations, through funded projects and strong support from voluntary and, therefore, deprofessionalized work. Its action is developed in the most important areas of sustainability and human dignity: housing, employment, health, training, culture, and family and social ties.
- ItemO Impacto do Cancro em Famílias Monoparentais Femininas, Necessidades Não Satisfeitas e Qualidade de Vida(ISMT, 2022) Neves, Isa Mara Domingues das; Guadalupe, Sónia (Orientadora)Este estudo pretendeu caracterizar a situação social, o impacto do cancro, as necessidades não satisfeitas e a qualidade de vida em famílias monoparentais femininas e faz uso de uma metodologia descritiva, de coorte transversal, do tipo quantitativa. Participaram 8 mulheres, com idades entre os 45 e os 68 anos, mães com filhos a cargo, com altos níveis de escolaridade, predominantemente divorciadas e empregadas por conta de outrem. Os resultados revelaram que as mulheres tendem a avaliar de forma positiva o impacto do cancro nas suas vidas. O nível de satisfação apresentado pelas inquiridas com a rede de suporte informal apresenta, atualmente, níveis mais baixos do que durante o período de doença. O nível de desafio percebido da monoparentalidade foi considerado maior atualmente do que durante o período de doença. Quanto às necessidades não satisfeitas avaliadas, os resultados apresentam valores médios e a qualidade de vida valores acima dos pontos médios. Não foram assinaladas correlações significativas entre necessidades não satisfeitas e qualidade de vida. O estudo lança pistas para futuras investigações e desenvolvimento de estratégias interventivas num grupo populacional de especial atenção, na perspetiva do Serviço Social na Saúde. / This study aimed to characterize the social situation, the impact of cancer, the unmet needs, and the quality of life in single-parent female families, using a descriptive, cross-sectional, quantitative methodology. Eight women, aged between 45 and 68, mothers with dependent children, with high levels of education, predominantly divorced and employed, participated. The results revealed that women tend to evaluate the impact of cancer on their lives positively. The level of satisfaction presented by the respondents with the support network is currently lower than during the period of illness. The perceived level of challenge of single parenthood was considered currently higher than during the period of illness. As for the assessed unmet needs, the results show average values and quality of life values above the average points. No significant correlations were found between unmet needs and quality of life. The study provides clues for future research and development of interventional strategies in a population group of special attention, from the perspective of Social Work in Health.
- ItemRevisão Sistemática da Literatura sobre Programas de Capacitação e Escalas para Avaliação das/os Cuidadoras/es Informais em Portugal(ISMT, 2022) Martins, Letícia Gabriela Sol Pereira de Oliveira; Daniel, Fernanda (Orientadora); Matos, Fátima Ney (Coorientadora)Em Portugal, o envelhecimento demográfico tem vindo a acentuar-se com a população com 65 e mais anos a atingir 2.424.122 indivíduos, no último recenseamento geral da população (INE, 2022). Apesar de a maioria da população idosa ser saudável e viver em plena capacidade funcional (Minayo, 2017) outras há que vivem com enfermidades crónicas e incapacidades (Francisco et al., 2021). Segundo dados fornecidos pelo Instituto Nacional de Saúde Doutor Ricardo Jorge (2019) 91,3 % das pessoas com 65 ou mais anos, em Portugal, têm pelo menos uma doença crónica. Muitas dessas pessoas necessitam de apoio de uma terceira pessoa para lhes prestar cuidados. No ano de 2018, 12,6% das pessoas estavam inseridas em respostas sociais dirigidas à população idosa, estando as restantes a ser cuidadas por cuidadores/as informais ou em autocuidado (Soeiro et al., 2020). O objetivo desta dissertação é conduzir uma revisão sistemática da literatura sobre (i) escalas de avaliação desenvolvidas para cuidadores/as informais e (ii) programas de capacitação para os mesmos. A revisão foi realizada recorrendo à “PubMed”, “EBSCO” e “SciElO”. Na pesquisa foram detetadas 24 escalas que avaliam cuidadores/as informais. Das escalas analisadas a Zarit Burden Interview foi o instrumento mais utilizado estando presente em 13 estudos. Quanto aos programas encontrámos quatro programas (i) LEAVES; (ii) InCare e (iii) iSupport (iv) PIP. Consideramos que o desenvolvimento de escalas de avaliação para os/as cuidadores permite obter informação precisa sobre o impacte do cuidado e desta forma intervir qualificadamente. / In Portugal, demographic ageing has been increasing with the population aged 65 and over reaching 2,424,122 in the last general population census (INE, 2022). Although the majority of the elderly population is healthy and living at full functional capacity (Minayo, 2017), there are others who live with chronic illnesses and disabilities (Francisco et al., 2021). In Portugal, 91.3% of people aged 65 and over have at least one chronic disease (Instituto Nacional de Saúde Doutor Ricardo Jorge, 2019). Many of the people with chronic illnesses require the help of a third person to provide them with assistance. In the year of 2018, 12.6% of the elderly people were directed to social responses created for them, while the rest were being cared for by informal caregivers or in selfcare (Soeiro et al., 2020). This dissertation's objective is a systematic review of the literature about i) evaluation scales developed for informal caregivers and (ii) training programs for them. The review was performed using “PubMed”, “EBSCO” and “SciElO”. The research detected 24 scales that assess informal caregivers. Among the analized scales, the one by Zarit Burden Interview was the most used instrument being present in 13 studies. As for the programs, we found four programs (i) LEAF; (ii) InCare and (iii) iSupport (iii) PIP. We consider that the development of rating scales for caregivers allows us to obtain precise information about the impact of care and allows us to intervene qualifiedly.
- ItemPráticas Profissionais em Estruturas Residenciais para Idosos: um estudo em instituições da rede solidária da Região Centro(ISMT, 2022) Ferreira, Ana Catarina de Jesus; Daniel, Fernanda (Orientadora)Introdução: A sociedade contemporânea depara-se com um significativo aumento da população idosa e Portugal não é exceção. Associado ao crescimento desta franja populacional surgem preocupações relativas à forma de viver das pessoas idosas vulneráveis que residem em contexto institucional. O processo de institucionalização deve promover a qualidade de vida através de boas práticas profissionais que são a pedra angular que sustenta o princípio universal de fazer o bem. Objetivo: Adaptar e analisar as propriedades psicométricas da versão portuguesa da Professional Good Care Scale in Nursing Homes (GCS-NH), refletindo as práticas exercidas pelas/os profissionais que prestam cuidados diretos às pessoas idosas institucionalizadas. Materiais e Métodos: Os dados foram recolhidos através da Professional Good Care Scale in Nursing Homes (GCS-NH), da Person-centred care assessment tool (P-CAT) e da Ambivalent Ageism Scale (AAS) e um questionário sociodemográfico e profissional. A amostra do estudo foi constituída por 119 colaboradores/as que prestam cuidados formais diretos a pessoas idosas. Resultados: Os resultados demonstraram que a GCS-NH apresenta uma adequada consistência interna (α Cronbach = 0,83). Constatou-se que metade dos itens que avaliam as práticas das/os prestadoras/es de cuidados formais são superiores a 3 pontos, mas quando comparados com as pontuações da versão espanhola verifica-se uma pontuação maioritariamente inferior. A feminização das prestadoras de cuidados formais é constatada através de uma percentagem superior a 90. Conclusão: A avaliação das práticas profissionais das/os funcionárias/os é o primeiro passo para a adoção de estratégias de melhoria. Avaliar, monitorizar e estimular boas práticas profissionais é crucial para a promover a qualidade de vida das pessoas idosas residentes nestas estruturas. A consciencialização do cuidar com humanidade e respeito deve ser assumida por todos e todas que trabalham nestas estruturas. Urge, do nosso ponto de vista, formar para melhor exercer a prática profissional. / Introduction: Contemporary society has been facing with a significant increase in the elderly population and Portugal is no exception. Associated with the growth of this population group, concerns arise regarding the way of living of vulnerable elderly people which reside in an institutional context. The institutionalization process must promote the quality of life through good practices and professional care that is the foundation to sustain the universal principle of doing good. Objective: To adapt and analyze the psychometric properties of the portuguese version of the Professional Good Care Scale in Nursing Homes (GCS-NH), reflecting the practices exercised by professionals who provide direct care to institutionalized older people.Materials and Methods: Data were collected using the Professional Good Care Scale in Nursing Homes, the Person-centred care assessment tool (P-CAT) and the Ambivalent Ageism Scale (AAS) and a sociodemographic and professional questionnaire. The study sample consisted of 119 employees who provide direct formal care to the elderly people. Results: The results showed that the GCS-NH has adequate internal consistency (Cronbach’s α = 0.83). It was found that half of the items that assess the formal care providers practices are higher than 3 points, however when compared with the Spanish version scores, there is a mostly lower score. The feminization of formal care providers is verified through a score above 90%. Conclusion: The evaluation of the employees’ professional practices is the first step to the adoption of improvement strategies. Assessing, monitoring and encouraging good care is crucial to promote the quality of life of elderly people living in these sorts of residence. The awareness of caring with humanity and respect must be assumed by everyone who works in these sorts of residence. From our point of view, it is urgent train to better perform the professional practice.